Digitaalinen liiketoiminta RDI1LH101-3088

 OpenAIn uusi keksintö ja tuotos ChatGPT tuo esille ensimmäistä kertaa kehitetyn tekstin jokaiselle saatavaksi, ainakin sellaiseksi kehitetyn tekstin, jota yli kolmevuotias voi luulla ihmisen kirjoittamaksi. Enää kyseessä ei ole mikään vajaa-älyinen chatbotti, joka osaa ehkä vastata kolmeen eri kysymykseen, vaan aidosti AI, joka osaa keksiä aikaansaavaa ja osaavaa tekstiä annetusta aiheista. Sen käyttäminen vain yksinkertaiseen ideapallotteluun on jo kehitellyt yhden suurimmista kehityksistä koululaisten esseeurakoissa sitten Wikipedian.  Sen voimaa en valitettavasti päässyt käyttämään tämän blogin luomisessa kertaakaan ennen tätä, vaikka jokainen voi luoda tunnuksen OpenAI-sivustolle ja aloittaa käyttämään palvelua - se on täysin ilmainen. Se perustuu laajaan pankkiin tietoa eri teksteistä ja kirjoista, jotka ovat ihmisten kirjoittamia- siksi kirjoitukset tuntuukin niin ihmiseltä. Johtopäätös on siten valitettavasti kuitenkin se, että tälläiseen analyysiin perustuva AI ei pys...

 Eri maksuvälineiden kehittyminen on mullistunut viime vuosina mittavasti. Vaikka verrattain ero maksukortin muuttuminen puhelimeksi ei ole yhtä iso kuin Rooman aikaisten kolikoiden muuttuminen itse maksukorteiksi, on sen seuraaminen ollut kuitenkin hauskaa. Itse en ole uuden Omenan ostettuani käyttänyt enää lompakkoa ollenkaan, vaikka siellä ehkä muutamia hyödyllisiä lappusia olisi ollutkin. Onneksi tieturvakorttia ei ole enää kysytty, vaikka veikkaisin että senkin elektronisena myöskin saisikin. En tosin enää edes työskentele alalla, joten en usko kenenkään miettivän tieturvallisuutta rakennuksen sisällä. Kävelyn uskoisin olevan tarpeeksi turvallista, vaikka työkengissä puutteita olisikin. Käytännössä uusi aalto- sanomme sitä vaikka lompakkottomuudeksi- avaa uusia kanavia digitaalisessa liiketoiminnassa. Usein lainojenkin olevan mietitty olevan järkyttävä paperikasa, mutta nykyään myös Apple tarjoaa kulutuslainoja omassa puhelimen sovelluksessa Apple Payn sisällä - tämän nimi on ...

 Tällä kertaa blogissani esiintyy haastettelussa todella mielenkiintoinen henkilö digitaalisen liiketoiminnan saralta. Gigantti Gamingin markkinoinnin johdossa uraa uurtanut Miiko on ollut mukana luomassa Suomen suurimman yritystilin TikTok- verkkopalveluun. Varsinkin nuorille suunnattu markkinointi on osoittautunut kovaksi pähkinäksi alan suurimmille mainontafirmoille, joten miten Gigantti Gaming onnistuistui siinä niin loistavasti? Onko sosiaaliseen mediaan päivät pitkää postailu niin mahtava työ, kuin se kuulostaa? Siihen koitan pureutua tässä digitaalisen markkinoinnin keskiympyrään sukeltavassa haastattelussa.  Miiko Gigantin myymälässä    Miikon ura Gigantissa alkoi osa-aikaisena myymälämyyjänä, josta hän eteni pelialan hommiin Itiksen myymälän Gaming-   expertiksi ja kuluttajaelektroniikan tuoteryhmävastaavaksi. Videopelejä- ja videoeditointia pitkään harrastanut Miiko on myös saanut kosketusta ammattitasolla hänen ollessa mukana yhdessä Suomen tunnetuimm...

 Joskus asiat eivät onnistu, joskus ne menevät pieleen ja joskus jossain ei ole mitään järkeä. Onko univerumissakaan? Ainakin tällä hetkellä toinen universumi kärsii pahemmissa vaikeuksissa kuin omamme, nimittäin Metan Metauniversumi eli Metaverse.  Onko liigadiki- eikun liikadigitalisaatio sanahirveydensä lisäksi myös mahdollisesti hirveä käsite? Ainakin Metaversen kannalta se on ollut kehitys, jota on pitäynyt pitää silmällä. Nyt maailman silmät keskittyvätkin Metan Megapotkuihin - yritys nimittäin irtisanoo yli 11 000 ihmistä. Se on suurin, mitä yritys on ikinä tehnyt olemassaolonsa aikana aina sen perustamisesta asti.  Jos Moguli Muskin Twitter kamppaili potkujen kanssa aiemmin - johon tässä blogissa palaan myöhemmin - niin on kuitenkin Zuckerbergin Metan kamppailut itseään vastaan ollut erikoista seurattavaa. Zuckerberg itsekin myöntää, että yritys on ollut liian optimistinen alan kasvusta, joka on johtanut aivan liiallisiin palkkamisiin ja tulosodotuksiin. Liikaa, l...

 Monen asian ollessa muutoksessa liiketoiminnan digitalisaatiossa olettaisi joidenkin asioiden silti pysyvän. Asiakaspalvelu on yksi niistä, jonka merkitystä ei voi vähätellä tai aliarvioida. On kuitenkin valitettavaa huomata, kuinka leikkausmenettely vaikuttaa kuitenkin myös etenkin asiakaspalvelun tasoon, jossa useimmiten niitä hoitavat ovat juuri matalammin palkattuja ja kuitenkin kriittisistä kohteista vastaamattomia henkilöstöä.  Kirjoittelin blogissani aiemmin Snapchatin vaikeuksista. Yritys joutui vastaamaan kehittyineisiin kilpailijoihin, nouseviin kustannuksiin ja toiminnan kannattamattomuuteen. Nähtävästi vaikuttaa kuitenkin siltä, että suden suuhun joutui myös osa porukkaa, jotka vastaavat yhteisömanageroinnista (Tai jostain vastaavalla nimikkellä toimivat. Tiedä häntä.) Havaintoni alkoi muuten mukavana keskiviikkoisena aamuna, mutta kauhukseni huomasin päiväni pilaantuvan nopeasti. Katsoessani puhelinta junassa huomasin yhtäkkiä jonkinlaisen monsteri- invaasion alk...